Programa del Ombudsman de atención a largo plazo
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La responsabilidad primordial del Programa del Ombudsman de atención al plazo es la de investigar quejas que hayan hecho por o a nombre de los residentes de instituciones de atención médica. Estas instituciones incluyen centros de convalecencia, atención residencial para las personas de edad avanzad (conocidas también como casas de atención y cuidado board and care homes), e instituciones de vivienda asistida.
Los representantes del Ombudsman hablan a favor de mejoras en la atención que se brinda a los residentes y trabajan para mejorar la calidad de vida de los mismos. Hacen una diferencia en las vidas de los residentes y sus familias al visitar a los residentes con regularidad, abordando y resolviendo la calidad de la atención y cuestiones de seguridad, capacitando al personal, así como a las familias sobre los derechos de los residentes y la prevención del abuso, ayudando a evitar desalojos inapropiados y más.
Si necesita los servicios del Ombudsman de atención a largo plazo, comuníquese al: (805) 922-1236.
Para emergencias o para solicitar ayuda durante el fin de semana o después de las 5 p.m. durante días laborales, comuníquese a la Línea de Crisis del Ombudsman Estatal marcando el 1-800-231-4024. TDD/TTY: 1-800-735-2929.
Si usted considera que está en peligro, comuníquese al 911.
Ya que nuestros servicios se proporcionan sin costo, su donativo a FSA es deducible de impuestos y puede ayudar a apoyar este programa.
El financiamiento para los Servicios del Ombudsman lo proporciona la Agencia de Envejecimiento de su Área Local, Condado y Ciudad de Santa Bárbara, subvenciones y donativos privados.
